바야다홈헬스케어 아카데미

모두가 행복한 서비스는 가능한가
Is it possible for everyone to have a happy service

강의교재_모두가 행복한 서비스는 가능한가

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[강의소개]
본 교육을 통해 서비스와 나, 고객에 대한 이해를 높이고, 바야다홈헬스케어가 지향하는 The BAYADA Way를 실천하고자 합니다.

[교육목표]
1. 서비스에 대한 정의와 역사를 통해 이해를 가진다.
2. 서비스를 제공하는 바야다의 직원으로서 스스로를 이해하고, 나의 스트레스를 확인한다.
3. 서비스를 받은 고객에 대한 이해를 높이고, 업무상 스트레스 관리의 시작점을 확인한다.

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